Helpdesk & First Level (m/w/d)

Hansemannstraße 10
41468 Neuss
Deutschland
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IT in einem innovativen Medizintechnikunternehmen

Ihr Herz schlägt für die IT, doch den direkten Kontakt zu den Usern wollen Sie nicht verlieren? Sie wollen nicht nur Tickets priorisieren, sondern auch selbst Probleme lösen? 
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

IHRE AUFGABEN:

  • Priorisierung, Zuordnung und Bearbeitung der Useranfragen im Ticketsystem
  • Erstkontakt für die User - persönlich, per Telefon, per Mail
  • Planung, Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Abarbeiten von Ticketanfragen im Bereich First-Level
  • Unterstützung bei der Neueinrichtung von Arbeitsplätzen und der Wartung von Rechnern
  • Sicherstellung der Einhaltung von IT-Security Richtlinien
  • Dokumentationserstellung für das IT-Team und User
  • Unterstützung des Teams bei internen Projekten

IHR PROFIL:

  • Berufsausbildung im Bereich IT oder Quereinstieg mit sehr hoher IT Affinität
  • Sie verfügen über technisches Verständnis und haben einen guten Draht zu Systemen, IT & Elektronik
  • Sie bringen Eigenverantwortung mit und behalten den Überblick
  • Freundliches Auftreten und Spaß am direkten Kontakt mit den Usern

IHRE VORTEILE:

  • Ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
  • Voll- oder Teilzeit möglich
  • Arbeiten vor Ort und von Zuhause mit einem starken Team aus "jungen Hüpfern" und "alten Hasen"
  • Tolles Betriebsklima mit gemeinsamen Feiern, Unternehmungen und Teamevents
  • Eine subventionierte Kantine und freie Getränke sorgen für Ihr leibliches Wohl
  • 30 Tage Urlaub, Freizeitausgleichstage, Home Office, Gleitzeit und Sonderurlaubstage bieten Ihnen eine flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einer attraktiven und wachsenden Branche

WARUM MEISINGER:

Seit 1888 entwickeln und produzieren wir hochwertige Medizintechnik-Instrumente ,,Made in Germany". Innovative High-Tech- Produktlinien und Vertriebspartner in über 100 Ländern machen uns zu einem der weltweit führenden Unternehmen der Dentalbranche. Engagierten Mitarbeiter*innen bieten wir hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten, Teamspirit, spannende Projekte, Gestaltungsfreiräume und flache Hierarchien.
Wir sind aus Tradition innovativ, aus Überzeugung präzise und mit Leidenschaft erfolgreich!

Möchten Sie diese Leidenschaft mit uns teilen ?
Dann bewerben Sie sich direkt online - wir freuen uns auf Sie!
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