Wir suchen einen
Deine Stärke
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Service
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift - in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word & Excel)
- Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. NAV)
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit
Dein Beitrag
- Angebotserstellung und Auftragserfassung im ERP-System
- Betreuung interner und externer Kunden sowie Sicherstellung termingerechter Lieferungen
- Koordination von Produktverfügbarkeiten und Versandabwicklung in der EMEA-Region
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen
- Organisation und Bearbeitung von Exportsendungen inkl. Zollabwicklung
- Pflege der Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System
- Unterstützung bei der Durchführung von Lagerinventuren (Trunk Stock und Konsignationslager)
- Abwicklung von Rücksendungen sowie Unterstützung der Buchhaltung bei Zahlungserinnerungen
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung des Außendienstes mit technischem und prozessbezogenem Support
- Erstellung exportrelevanter Dokumente und Umsetzung länderspezifischer Anforderungen
- Durchführung technischer Tests und Updates im ERP-System
- Pflege von kundenspezifischen Preisen im ERP-System
- Unterstützung bei Kommissionierung, Verpackung und Versand
- Mitarbeit bei SOX-konformen Prozessen und Kostensenkungsinitiativen
Unsere Stärke
- Ein eigenverantwortliches Aufgabengebiet
- Intensive Einarbeitung mit Mentoren-Programm
- Ein erfolgreiches Medizintechnik-Unternehmen mit großem Campus und moderner Ausstattung
- Ein freundliches und offenes Team, das sich auf Dich freut
- Vielfältige Benefits wie z.B. Fahrradleasing, Motivations-Leasing PKW, Firmenfitness-Programm EGYM Wellpass, Mitarbeiterrabatte über unsere Corporate-Benefits-Plattform und vieles mehr
Kontakt
Brian Russo, T: +41 435 08 39 01
JOTEC GmbH, a wholly owned subsidiary of Artivion, Inc.,
Lotzenäcker 23, 72379 Hechingen
www.artivion.com
