Hast du erste Erfahrungen im Inkassowesen, ein gutes Gespür für Menschen - und den Wunsch, dich weiterzuentwickeln? Bist du sprachgewandt und suchst eine Aufgabe mit anspruchsvollem, aber spannendem Kundenkontakt? Möchtest du in einem Umfeld arbeiten, das dich fordert und fördert?
In unserem Collection-Team betreust du Schuldnerinnen und Schuldner mit Feingefühl, Professionalität und Ausdauer. Möchtest du von einer sorgfältigen Einarbeitung profitieren und dich dank regelmässiger Schulungen fachlich wie persönlich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Start per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung am Standort Zürich.
Aufgaben
- Du bewirtschaftest das Archiv selbstständig und stellst den Versand der Dokumente sicher
- Du bearbeitest Post- und E-Mail-Eingänge und organisierst deren Verteilung
- Du holst Auskünfte über die Solvenz, Liquidität und den Aufenthalt von Schuldnerinnen und Schuldnern ein und bewertest diese Informationen gezielt für die weitere Fallbearbeitung
- Du stellst die Vollständigkeit der Unterlagen sicher und führst die Dossierbearbeitung nach Übergabe durch
- Du unterstützt bei der Erfassung von Rechnungen sowie bei der Verbuchung von Zahlungseingängen
- Du kommunizierst schriftlich und mündlich mit Schuldnerinnen und Schuldnern, deren Vertretungen, Anwälten, Ämtern, Behörden und Gerichten - in Deutsch, Französisch und idealerweise auch Italienisch.
Profil
- Du verfügst über eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung und bringst idealerweise erste praktische Erfahrung im Inkasso mit
- Der telefonische Kundenkontakt liegt dir: Du argumentierst überzeugend, kommunizierst empathisch und bleibst auch in anspruchsvollen Situationen souverän
- Du arbeitest selbstständig, exakt und effizient und zeichnest dich durch Flexibilität sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Belastbarkeit, Teamgeist und ausgeprägte analytische Fähigkeiten gehören zu deinen Stärken
- Du arbeitest gerne mit Zahlen und bist im Umgang mit MS-Office-Programmen versiert
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse werden vorausgesetzt; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
